Une collaboration fluide, un suivi de bout en bout
Chaque prothèse naît d'un dialogue étroit entre le praticien et son prothésiste-conseil. Voici, étape par étape, comment nous travaillons ensemble.
5 étapes, zéro mauvaise surprise
Prise d'empreinte et transmission
Votre prothésiste vous conseille sur le choix du matériau et de la technique. Empreinte physique ou optique : les deux sont acceptées, avec -10 % sur tous les travaux issus du numérique. Envoyer une empreinte numérique
Validation de la prescription
Dès réception, l'empreinte est contrôlée et la prescription validée. Vous recevez un e-mail de confirmation précisant le travail engagé et sa date de livraison prévue.
Suivi et conseils
Votre prothésiste-conseil reste disponible par téléphone ou par e-mail tout au long de la fabrication, pour répondre à vos questions et ajuster le travail si nécessaire.
Fabrication et contrôle qualité
La prothèse est réalisée avec des matériaux certifiés CE, puis passe un contrôle qualité complet avant expédition. Au moindre doute, nous vous appelons avant d'envoyer.
Livraison au cabinet
Votre travail est livré avec son modèle et sa fiche de traçabilité. Vous suivez l'expédition en temps réel depuis votre espace client. Voir les délais par zone
Gérez vos commandes en un clic avec l'espace client
Une plateforme en ligne pensée pour vous faire gagner du temps, accessible depuis votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone.
- Suivez l'avancement et la livraison de vos travaux en temps réel
- Demandez une collecte d'empreinte et réglez vos factures en ligne
- Consultez vos factures, relevés et commandez vos fournitures
- Déposez vos empreintes numériques et vos prescriptions
- Retrouvez les fiches de traçabilité de chaque prothèse
Des experts engagés à vos côtés
Prothésistes expérimentés, techniciens CFAO, logisticiens et service client : une équipe soudée, mobilisée pour la réussite de vos cas.
Chacun de nos collaborateurs partage la même exigence : comprendre vos attentes, respecter vos délais et vous livrer des prothèses irréprochables.
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Prothésistes, techniciens CFAO, logisticiens : nous sommes toujours à la recherche de nouveaux talents.
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