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FAQ

Questions fréquentes

Comment commencer à travailler avec IA Dental Lab ?

Il vous suffit de demander votre kit de démarrage gratuit via notre formulaire de contact. Un prothésiste-conseil vous rappelle pour organiser votre première collecte.

Quels scanners intra-oraux acceptez-vous ?

Tous : 3Shape, Medit, iTero, Dentsply Sirona, Dexis… ainsi que les fichiers STL ou PLY envoyés via l'espace client ou par e-mail.

Quels sont vos délais de fabrication ?

6 jours ouvrés porte-à-porte en Île-de-France et 7 jours pour le reste de la France et la Belgique, hors travaux complexes. Tous les détails sur la page Logistique & délais.

Comment suivre mes commandes ?

Depuis votre espace client : avancement, livraison, factures et fiches de traçabilité sont disponibles en temps réel.

Travaillez-vous avec toutes les marques d'implants ?

Oui. Nous commandons pour vous la connectique adaptée et disposons d'un stock de piliers génériques pour réduire les délais.

Que se passe-t-il si une prothèse doit être retouchée ?

Contactez votre prothésiste-conseil : nous analysons le cas ensemble et organisons la reprise dans les meilleurs délais.

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Une gamme complèteUne solution pour chaque indication clinique
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Un prothésiste dédiéUn interlocuteur unique pour vos cas
Délais maîtrisésCollecte et livraison rapides